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Preguntas y

respuestas útiles

Consulte nuestras Preguntas frecuentes para obtener respuestas rápidas a las preguntas que recibimos.
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¿Están seguros y protegidos mis datos personales?

Damos la máxima prioridad a la seguridad de los datos personales de nuestros clientes y tratamos toda la información con el máximo respeto y confidencialidad. Todos los datos que recibimos están totalmente protegidos mediante el más alto nivel de encriptación en cada fase del proceso de revisión.

¿Quién tiene acceso a mi cuenta?

El titular principal de la cuenta es el usuario principal de la cuenta. Es el responsable legal de la cuenta y también puede asignar usuarios autorizados.

¿Cómo puedo recargar mi cuenta?

Hay dos formas sencillas de recargar su cuenta:

Transferencia bancaria

Puede transferir un máximo de 10.000 dólares o su equivalente en otra divisa por transacción y, por lo general, los fondos estarán disponibles inmediatamente para operar. El importe mínimo de las transferencias bancarias es de 100 dólares por transacción. Aceptamos USD, sin comisiones por transferencias bancarias.

Tarjeta de débito

Las tarjetas de débito deben verificarse antes de su uso. Puede depositar un máximo de 10.000 dólares (o su equivalente en divisas) por transacción y, por lo general, los fondos estarán disponibles inmediatamente para operar. El importe mínimo de las transferencias bancarias es de 100 dólares por transacción. Aceptamos Visa y MasterCard en USD, GBP y EUR. Sin embargo, tenga en cuenta que todas las transacciones con tarjeta de débito se convierten automáticamente a USD.

¿Qué es el diferencial?

Los corredores en el mercado Forex proporcionan dos precios diferentes para un par de divisas: un precio de oferta (bid) y un precio de demanda (ask). "Bid" es el precio al que se puede VENDER la divisa base. "Ask" es el precio al que se puede COMPRAR la divisa base. La diferencia entre estos dos precios se denomina diferencial.

¿Qué es el margen?

El margen es esencialmente la garantía de una posición. Si el mercado se mueve en dirección contraria a la posición del cliente, se solicitarán fondos adicionales mediante un "margin call". Si no se dispone de fondos suficientes, las posiciones abiertas del cliente se cerrarán inmediatamente.

¿Qué es el apalancamiento?

El apalancamiento es una estrategia de inversión apalancada, es decir, el uso de diversos instrumentos financieros o capital prestado para aumentar el rendimiento potencial de la inversión.

¿Qué es el swap?

Un swap es un contrato de derivados mediante el cual dos partes intercambian flujos de caja o pasivos de dos instrumentos financieros diferentes. La mayoría de los swaps implican flujos de caja basados en un principal no factorial, como un préstamo o un bono, aunque el instrumento puede ser casi cualquier cosa.

¿Qué es el lote?

En los mercados financieros, un lote es el número de unidades de un instrumento financiero que se compran en una bolsa. El número de unidades viene determinado por el tamaño del lote. Por ejemplo, en el mercado de valores, un lote redondo son 100 acciones. Sin embargo, los inversores no están obligados a comprar lotes redondos, ya que un lote puede ser cualquier número de acciones.

¿Qué es el pip?

Un pip es el acrónimo de "interés en un punto" o "punto de interés de precio". Un pip es el cambio de precio mínimo que puede producirse en un tipo de cambio según las convenciones del mercado de divisas. La mayoría de los pares de divisas se cotizan con cuatro decimales, y un cambio de pip es el último (cuarto) decimal. Un pip equivale a 1/100 o un punto básico.

¿Qué es la volatilidad?

La volatilidad es una medida estadística de la dispersión de los rendimientos de un determinado valor o índice de mercado. En la mayoría de los casos, cuanto mayor es la volatilidad, más arriesgado es el valor. La volatilidad suele medirse como la desviación típica o la dispersión entre los rendimientos de un mismo valor o índice de mercado.

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